रांची: देश की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो गंभीर ऑपरेशनल संकट का सामना कर रही है। क्रू की कमी और नए ड्यूटी आवर्स नियमों के कारण एयरलाइन की उड़ान सेवाओं पर असर दिख रहा है। शुक्रवार को रांची के बिरसा मुंडा एयरपोर्ट पर इसका प्रभाव साफ देखा गया, जहां दो प्रमुख फ्लाइट रद्द और 16 उड़ानें घंटों की देरी से उड़ीं।
दो फ्लाइट रद्द, क्रू-शॉर्टेज मुख्य कारण
इंडिगो के अधिकारियों ने पुष्टि की कि शुक्रवार को रांची–बेंगलुरु (सुबह 8:55 बजे) और दिल्ली–रांची (दोपहर 2:45 बजे) की उड़ानें रद्द की गईं। अधिकारियों के अनुसार, एयरलाइन वर्तमान में क्रू-शॉर्टेज से जूझ रही है और नए ड्यूटी नियमों के कारण कई क्रू मेंबर ओवरटाइम नहीं कर पा रहे हैं, जिससे उड़ानें प्रभावित हो रही हैं।
उड़ानों में व्यापक देरी
रांची से विभिन्न शहरों के लिए उड़ानों में देरी का सिलसिला सुबह से जारी रहा। प्रमुख उड़ानों का संशोधित समय इस प्रकार रहा:
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रांची–कोलकाता: 7:30 → 8:00
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रांची–दिल्ली: 9:00 → 9:50
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रांची–पटना: 13:30 → 19:15
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रांची–मुंबई: 6:50 → 9:45
इस तरह कुल 16 फ्लाइट्स घंटों की देरी से चलीं। एयरपोर्ट डिजिटल बोर्ड पर लगातार ‘Delayed’ और ‘Rescheduled’ दिखते रहे।
यात्री परेशान, बच्चे और बुजुर्ग सबसे अधिक प्रभावित
फ्लाइट की अनिश्चितता और देरी के कारण टर्मिनल में यात्रियों की स्थिति तनावपूर्ण रही। कई परिवारों को फर्श पर बैठना पड़ा। छोटे बच्चे भूख और थकान से रोते रहे। पटना जाने वाले एक यात्री ने शिकायत की कि पांच घंटे से उन्हें स्पष्ट जानकारी नहीं मिली। महिलाएं और बुजुर्ग भी लंबे इंतजार से परेशान दिखे।
एयरलाइन की चुप्पी और बढ़ती नाराजगी
दिनभर उथल-पुथल के बावजूद इंडिगो की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया। एयरपोर्ट स्टाफ यात्रियों को स्पष्ट जानकारी नहीं दे पा रहे थे। यात्रियों का कहना है कि पारदर्शी सूचना प्रणाली की कमी ने मानसिक और शारीरिक थकान बढ़ा दी।
फ्लाइट रेट्स में उछाल
इस संकट के बीच रांची से प्रमुख शहरों के लिए एयरफेयर में भी बढ़ोतरी देखी गई। रांची–दिल्ली की फ्लाइट रेट करीब ₹25,000 से ₹60,000 तक पहुँच गई। रांची–मुंबई ₹48,549, रांची–बेंगलुरु ₹62,091 और रांची–कोलकाता ₹14,975 तक के रेट रिकॉर्ड किए गए।